Professionel belysningsteknologi anvendes verden over. For at gøre det lettere for kunder og forhandlere at finde den rette løsning, har SETOLITE videreudviklet sin digitale tilstedeværelse: Hjemmesiden er nu tilgængelig på tolv sprog. Samtidig understøtter en AI-drevet produktrådgiver interesserede døgnet rundt med spørgsmål om produkter og projekter.
Seks nye sprog til international kommunikation
Udover tysk, engelsk, fransk, hollandsk, tjekkisk og polsk er spansk, portugisisk, italiensk, svensk, dansk og tyrkisk blevet tilføjet. Dermed udvider SETOLITE sit tilbud fra seks til tolv sprogversioner og gør informationer om produkter, tekniske egenskaber og anvendelsesområder direkte tilgængelige for yderligere markeder.
Udvidelsen er en del af vores internationale salgsstrategi. Den, der ønsker information om mobil belysning, byggeplads- og industribelysning eller løsninger til krævende anvendelser, skal kunne finde relevante indhold på sit eget sprog. Dette hjælper kunderne med at navigere og letter også vores internationale partneres rådgivning på stedet.
Digital rådgivning, når den er nødvendig
Ikke alle spørgsmål opstår i arbejdstiden. Den AI-drevne produktrådgiver på SETOLITE's hjemmeside er 24 timer i døgnet tilgængelig og hjælper både tyske og internationale besøgende med at finde passende produkter og besvare indledende spørgsmål om konkrete projekter. På den måde kan krav og anvendelsesscenarier tidligt klassificeres, og passende løsninger kan opdages. For individuelle tilpasninger er vores team naturligvis personligt tilgængeligt.
Endnu et skridt i den digitale udvikling
Flersprogede indhold og digital rådgivning er byggesten i en bredere digitaliseringsoffensiv hos SETOLITE. Målet er at gøre produktviden lettere tilgængelig og bedre støtte kunder og forhandlere på deres rejse fra den første research til den konkrete forespørgsel.
Den nye hjemmeside og den anvendte AI-assistent er realiseret på baggrund af BVP-DataHub og BVP AI-Assistant teknologi fra IT:Consult - Digital Business Solutions. Dermed forbinder SETOLITE sin erfaring inden for professionel belysningsteknologi med en digital infrastruktur til internationale markeder.