La tecnología de iluminación profesional se utiliza en todo el mundo. Para que los clientes y socios comerciales encuentren la solución adecuada con mayor facilidad, SETOLITE ha desarrollado aún más su presencia digital: el sitio web ahora está disponible en doce idiomas. Al mismo tiempo, un asesor de productos basado en IA apoya a los interesados las 24 horas del día con preguntas sobre productos y proyectos.
Seis nuevos idiomas para el intercambio internacional
Además del alemán, inglés, francés, neerlandés, checo y polaco, se han añadido español, portugués, italiano, sueco, danés y turco. Con esto, SETOLITE amplía su oferta de seis a doce versiones lingüísticas y hace que la información sobre productos, características técnicas y áreas de aplicación sea directamente accesible para más mercados.
La expansión es parte de nuestra estrategia de ventas internacional. Quienes se informan sobre iluminación móvil, iluminación para obras y la industria o soluciones para aplicaciones exigentes, deben poder encontrar contenido relevante en su propio idioma. Esto ayuda a los clientes a orientarse y también facilita a nuestros socios internacionales la asesoría en el lugar.
Asesoría digital cuando se necesita
No todas las preguntas surgen durante el horario comercial. El asesor de productos basado en IA en el sitio web de SETOLITE está disponible las 24 horas del día y apoya tanto a visitantes alemanes como internacionales en la búsqueda de productos adecuados y en las primeras preguntas sobre proyectos concretos. De este modo, se pueden clasificar tempranamente los requisitos y escenarios de aplicación y descubrir soluciones adecuadas. Para ajustes individuales, nuestro equipo, por supuesto, sigue estando disponible de manera personal.
Un paso más en nuestra transformación digital
Los contenidos multilingües y la asesoría digital son componentes de una ofensiva digital más amplia en SETOLITE. El objetivo es hacer que el conocimiento sobre productos sea más accesible y apoyar mejor a clientes y socios comerciales en su camino desde la primera investigación hasta la consulta concreta.
La nueva página web y el asistente de IA implementado se han realizado sobre la base de la BVP-DataHub y la BVP AI-Assistant tecnología de IT:Consult - Digital Business Solutions. De este modo, SETOLITE combina su experiencia en tecnología de iluminación profesional con una infraestructura digital para mercados internacionales.