La technologie d'éclairage professionnelle est utilisée dans le monde entier. Afin que les clients et les partenaires commerciaux trouvent encore plus facilement la solution adaptée, SETOLITE a développé sa présence numérique : le site Web est désormais disponible en douze langues. Parallèlement, un conseiller produit basé sur l'IA assiste les intéressés 24 heures sur 24 pour toute question concernant les produits et les projets.
Six nouvelles langues pour les échanges internationaux
En plus de l'allemand, de l'anglais, du français, du néerlandais, du tchèque et du polonais, l'espagnol, le portugais, l'italien, le suédois, le danois et le turc ont été ajoutés. Cela permet à SETOLITE d'élargir son offre de six à douze versions linguistiques, rendant ainsi les informations sur les produits, les caractéristiques techniques et les domaines d'application directement accessibles à d'autres marchés.
Cette extension fait partie de notre stratégie de vente internationale. Ceux qui s'informent sur l'éclairage mobile, l'éclairage de chantiers et d'industries ou des solutions pour des applications exigeantes doivent pouvoir trouver des contenus pertinents dans leur propre langue. Cela aide les clients à s'orienter et facilite également le conseil de nos partenaires internationaux sur place.
Conseil numérique, quand il est nécessaire
Chaque question ne se pose pas pendant les heures de bureau. Le conseiller produit basé sur l'IA sur le site Web de SETOLITE est disponible 24 heures sur 24 et aide les visiteurs allemands et internationaux à rechercher des produits appropriés et à répondre aux premières questions concernant des projets concrets. Cela permet de classer les exigences et les scénarios d'application dès le début et de découvrir des solutions adaptées. Pour des ajustements individuels, notre équipe reste bien entendu joignable personnellement.
Une nouvelle étape de notre transformation numérique
Des contenus multilingues et un conseil numérique sont des éléments d'une offensive numérique plus large chez SETOLITE. L'objectif est de rendre le savoir produit plus facilement accessible et de mieux soutenir les clients ainsi que les partenaires commerciaux dans leur parcours, de la première recherche jusqu'à la demande concrète.
Le nouveau site Web et l'assistant IA utilisé ont été réalisés sur la base de la technologie BVP-DataHub et BVP AI-Assistant de IT:Consult - Digital Business Solutions. Cela permet à SETOLITE de combiner son expérience en technologie d'éclairage professionnelle avec une infrastructure numérique pour les marchés internationaux.