Profesjonalna technika oświetleniowa jest stosowana na całym świecie. Aby klienci i partnerzy handlowi mogli jeszcze łatwiej znaleźć odpowiednie rozwiązanie, SETOLITE rozwija swoją obecność w sieci: strona internetowa jest teraz dostępna w dwunastu językach. Równocześnie, wspierany przez sztuczną inteligencję doradca produktowy jest dostępny przez całą dobę, aby odpowiadać na pytania dotyczące produktów i projektów.
Sześć nowych języków do komunikacji międzynarodowej
Oprócz niemieckiego, angielskiego, francuskiego, niderlandzkiego, czeskiego i polskiego, dodano hiszpański, portugalski, włoski, szwedzki, duński i turecki. W ten sposób SETOLITE rozszerza swoją ofertę z sześciu do dwunastu wersji językowych, co umożliwia bezpośredni dostęp do informacji o produktach, cechach technicznych i obszarach zastosowania dla kolejnych rynków.
Rozszerzenie to jest częścią naszej międzynarodowej strategii sprzedaży. Osoby, które chcą uzyskać informacje na temat oświetlenia mobilnego, oświetlenia budów i przemysłu lub rozwiązań do wymagających zastosowań, powinny móc znaleźć odpowiednie treści w swoim języku. To pomaga klientom w orientacji i ułatwia również naszym międzynarodowym partnerom doradztwo na miejscu.
Cyfrowe doradztwo, gdy jest potrzebne
Nie każde pytanie pojawia się w godzinach pracy. Wspierany przez sztuczną inteligencję doradca produktowy na stronie SETOLITE jest dostępny 24 godziny na dobę i wspiera zarówno niemieckich, jak i międzynarodowych odwiedzających w poszukiwaniu odpowiednich produktów oraz w pierwszych pytaniach dotyczących konkretnych projektów. Dzięki temu można wcześniej określić wymagania i scenariusze zastosowania oraz odkryć odpowiednie rozwiązania. W przypadku indywidualnych ustaleń nasze zespoły są oczywiście dostępne osobiście.
Kolejny krok w cyfrowym rozwoju
Treści wielojęzyczne i cyfrowe doradztwo są elementami szerszej ofensywy cyfrowej w SETOLITE. Celem jest ułatwienie dostępu do wiedzy o produktach oraz lepsze wsparcie klientów i partnerów handlowych na ich drodze od pierwszego badania do konkretnego zapytania.
Nowa strona internetowa oraz zastosowany asystent AI zostały zrealizowane na podstawie technologii BVP-DataHub i BVP AI-Assistant firmy IT:Consult - Digital Business Solutions. W ten sposób SETOLITE łączy swoje doświadczenie w profesjonalnej technice oświetleniowej z cyfrową infrastrukturą dla rynków międzynarodowych.